Туристік агенттері Павлодардағы «Атамекенде» Қазақстан Республикасының шетелдегі туристерін қорғау механизмін іске қосуды сұрайды

2023 жылғы 12 Қаңтар

- Павлодар облысы

7843 просмотров

Павлодар облысының Кәсіпкерлер палатасында «Атамекен» ӨКП жанынан туризм комитетін құру мәселесі бойынша алғашқы отырыс өтті. Туристік фирмалардың басшылары жылдар бойы шешімін таппай келе жатқан мәселелерге тоқталды. Комитет төрағасын сайлап, жұмыс жоспарын бекітті.

«Қонақ үй нөмірлерін сатып алу үшін booking.com веб-сайтына ұқсас қазақстандық платформа жұмыс істесе жақсы болар еді. Қазақстандық қонақ үйлер үшін белгілі бір интернет-ресурс бар, бірақ ол әлі де толықтырылмаған, шикі күйінде. Неге оны жетілдірмеске? Ал туристер booking арқылы емес, қазақстандық сайт арқылы тіркелсін», - деп ұсыныс жасады «Нұртау» мейрамхана-қонақ үй кешенінің қаржы директоры Маржан Святова.

«AKNIET TOUR» ЖШС директоры Тілектес Мұсенова бүгінде Қазақстаннан тысқары жерлерге сапар шегетін кез келген турист форс-мажорлық жағдайда ешқандай қаржылық қорғауға ие болмайтынымен бөлісті.

«Туроператор банкротқа ұшыраса, тек клиент өз ақшасынан айырылады. Бұрын Қазақстанда туристік сақтандыру турагент пен туроператордың азаматтық-құқықтық жауапкершілігі (АҚЖ) механизмі арқылы жұмыс істейтін. Соның негізінде, егер үлкен келеңсіздік орын алған жағдайда, іс сотта қаралды. Біз турагент ретінде сотта жеңілген кезде туристке өтемақы төледік, ал бізге бұл ақшаны сақтандыру компаниясы қайтарды. Ал қазір АҚЖ арқылы сақтандыру жүйесі жойылды, енді бұл ауыртпалық негізінен саяхатшылардың өздеріне түседі, яғни қазақстандық турист заңмен мүлдем қорғалмаған», - деді Тілектес Мұсенова.

Басқа да бірқатар мәселелер көтерілді. Мысалы, туристік фирма басшыларының айтуынша, егер олар экскурсия жасағысы келгендерге оны жүргізсе, олардың компанияларына қатаң талаптар қойылады. Сонымен қатар, бір сәттік пайда үшін кейде мұнымен айналысатын басқа адамдардан сұраныс жоқ.

Жиынды өткізген Павлодар облысы Кәсіпкерлер палатасы директорының орынбасары Мүбәрәк Жақыпов «Атамекеннің» жұмысын салалық комитеттер арқылы ұйымдастыру ол «Атамекен» ҚР Ұлттық кәсіпкерлер палатасын трансформациялаудағы басты міндеттердің бірі екенін атап өтті.

«Біз осы саладағы мәселелер қаралып, шешімін табуы үшін туризм комитетін құрдық. Ең күрделі, жүйелілері туралы ақпаратты палатаның орталық аппаратына жібереміз», - деді ол.

Отырыста комитет төрағасы болып «Турбаза «Баянауыл» ЖШС директоры Серік Чайкин сайланды. 2023 жылға арналған жұмыс жоспары да бекітілді.

«Біз айына бір кездесуді жоспарлаймыз, қажет болса, одан да көп. Біз отырыстарды жеке бір мәселені қарастыруға, сондай-ақ бірден бірнеше мәселені шешуге арнай аламыз», - деп қосты Мүбарак Жақыпов.